• Imprimeix

Sol·licitud de Devolució Xpress

Els camps marcats amb * són obligatoris.
Dades personals
Dades del viatge
Forma de contacte

L'informem que les dades que ens faciliti seran responsabilitat de Renfe Viatgers, Societat Mercantil Estatal, SA, que els tractarà per a la gestió i resposta de les sol·licituds d'informació, queixes, reclamacions i / o suggeriments remesos, així com la realització d'enquestes globals de qualitat en el servei d'atenció al client. En aquest sentit, l'informem que les bases que legitimen aquests tractaments són l'Interès legítim per part de Renfe Viatgers en tramitar les seves sol·licituds. En cas de la gestió de reclamacions, la base legal serà el compliment d'obligacions legals (art. 62.3 i 58.4.a de la Llei 38/2015, de 29 de setembre, del sector ferroviari).

Així mateix, l'informem que no es cediran dades a tercers, excepte obligació legal. Pot accedir, rectificar, suprimir, així com exercir la resta de drets que li reconeix la normativa, tal com s'explica en la Política de Privacitat de Renfe Viatgers que pot consultar a www.renfe.com.